Toyota Van Dijck: een garage met een echte band met de klant

Er beweegt de laatste tijd letterlijk en figuurlijk heel wat in de automobielsector. In zevende versnelling volgen technologische innovaties en beleidsmatige beslissingen elkaar op. Te vaak wordt de mens vergeten in dit verhaal, maar bij Toyota Van Dijck staat de klant nog steeds centraal. Zaakvoerder Chris Covens vertelt enthousiast over de klantgerichte kwaliteit waarmee Garage Van Dijck zich onderscheidt.

De focus op de klant: productkennis én mensenkennis gaan hand in hand

“De vele veranderingen van de afgelopen jaren hebben het model van de zelfstandige concessiehouder stevig onder druk gezet. De vele innovaties vergen immers net zo veel investeringen, die vaak niet haalbaar zijn voor ‘kleine zelfstandigen’. Steeds vaker worden garages onderdeel van een grotere groep. Nochtans heeft het ‘oude’ model ook heel wat voordelen. Kleinschaligheid biedt immers meer mogelijkheden voor klantgerichte kwaliteit. Het is met die persoonlijke service dat Toyota Van Dijck uitgroeide tot een gevestigde waarde. Ook in de toekomst willen we met menselijk maatwerk én kennis van zaken het verschil maken! In de ruime regio zijn we voor heel wat klanten een betrouwbare ‘persoonlijke’ partner, die niet alleen met de grootste zorg hun wagens maar ook de menselijke contacten ‘onderhoudt’. Toyota biedt als sterk merk een gevarieerd gamma, en garage Van Dijck onderscheidt zich met een dynamische en duurzame dienstverlening.”

De complicatie van een innovatie: uitdagingen voor elektrificatie

“Het lijdt geen twijfel dat elektrificatie nuttig en nodig is. Dat toekomstgerichte traject is echter niet zonder hindernissen. Met de omvang van het aantal wagens groeit ook de vraag naar laadpalen. Vanaf 2026 moeten bedrijfswagens elektrisch zijn om fiscale voordelen te genieten. Een begrijpelijke redenering, maar wél één die gevolgd moet worden door een ingrijpende infrastructurele investering. Thuisladen kan een deel van de oplossing bieden, maar België blijft ook een belangrijk doorreisland in Europa. Zonder laadpaal is het -letterlijk- einde verhaal. Daar wachten nog flinke uitdagingen.”

Toyota: dé referentie als hybride solide

“Japan in het algemeen en Toyota in het bijzonder genieten naam en faam als ontwikkelaars van toekomstbestendige technologie. Die technologie moet wel op punt staan alvorens de markt op te gaan. Momenteel wordt er gewerkt aan een oplossing voor elektrisch rijden waarmee Toyota zich eens te meer zal onderscheiden. Binnen het bedrijf gelooft men ook rotsvast in waterstof, wat zelfs een attractiever alternatief dan elektriciteit zou kunnen zijn.
Er is al een marktmatuur model gelanceerd, maar in België is het nog wachten op voldoende tankstations. Wat velen vergeten, is dat Toyota een toekomstbestendige tussenoplossing heeft tussen vervuilende verbranding en ecologischere elektrificatie. We waren de absolute pionier op het vlak van hybride, en anno 2021 is die techniek bijzonder solide. Met onze hybrides zit je nog jaren goed!”

Toyota Van Dijck: uw zekerheid in een woelige tijd

“Kiezen voor een toekomstbestendige Toyota en de betrokken service van Van Dijck is dan ook een veilige én verantwoorde keuze op een moment dat het moeilijk is om door de bomen het bos nog te zien. Wij stellen alles in het werk om ieder individu bij te staan met raad én daad. Ook voor de professionele klant zijn we een betrouwbare rechterhand.”