Welke waarden kies jij voor je bedrijf?

Zoek specifieke waarden

Integriteit en eerlijkheid, klantgerichtheid, teamwork, het zijn enkele van de kernwaarden die vaak worden gebruikt. Maar voor veel buitenstaanders komen dit soort lijstjes vaak over als clichés. Probeer daarom uw eigen unieke stem te vinden en waarden op te lijsten die echt specifiek zijn.

Waarden zijn de DNA van een bedrijf. Ze verduidelijken 'wie we zijn' en 'waar we voor staan', kortom wat een bedrijf typeert en verbindt. De waarden geven richting aan.

Richtlijn voor personeel

Zeker voor bedrijven die snel groeien of veel nieuwe mensen in dienst nemen, kunnen duidelijke waarden nuttig zijn. Door aan te geven waar het bedrijf in gelooft, krijg je namelijk ook een richtlijn voor het gedrag van het personeel. Veranker deze waarden structureel in de taakafspraken, waardoor medewerkers ook worden gevalideerd op gedragsafspraken en waardegericht  werken.

Richtlijn voor het nemen van beslissingen

Daarbij kunnen waarden ook de basis vormen bij het nemen van moeilijke, zakelijke beslissingen. Als het bijvoorbeeld één van je kernwaarden is om ‘achter de kwaliteit van uw producten te staan’, dan worden alle producten van twijfelachtige standaard automatisch geëlimineerd.

Klanten selecteren

Daarnaast kan je waarden ook inzetten om de juiste klanten aan te trekken. Als iemand een compleet andere of bijna tegenovergestelde mening zou hebben, dan is het ook niet evident om voor hen te werken..

Leef je waarden na

Voorkom dat je waarden als een boemerang in je gezicht terugkomen. Wie bijvoorbeeld klantgerichtheid als waarde heeft, maar klanten en relaties onnodig laat wachten aan de receptie bij afspraken, slaat de bal mis. Probeer waarden tot in de kleinste details van je bedrijfsvoering consequent na te leven.

Hoe waarden bepalen?

Als  je moeilijkheden hebt om de bedrijfswaarden te bepalen, vraag het dan aan je personeel. Organiseer bijvoorbeeld kleine werkgroepen met wie je enkele uren nadenkt over wat je bedrijf uniek maakt. Betrek hierbij alle personeelsleden, van alle niveaus. Inspiratie verzekerd.