Totaaloplossing voor transporten te land, ter zee en in de lucht

Voor wegtransporten doe je beroep op bedrijf A, voor het deel over zee op bedrijf B en als je iets via de lucht moet transporteren ga je voor bedrijf C. Dit kan ook anders. De totaaloplossing voor transporten van DACHSER maakt het voor jou als klant een stuk eenvoudiger.

DACHSER biedt een totaaloplossing voor transporten

Denk je bij het familiebedrijf DACHSER aan wegtransport? Dan zit je alvast op de goede weg, maar DACHSER staat voor veel meer dan dat. Ook voor lucht- en zeevracht kan je hen inschakelen. DACHSER komt met een totaaloplossing voor transporten en neemt het volledige traject voor zijn rekening door weg-, lucht- en zeetransport te combineren. En dat maakt het voor jou als klant heel wat eenvoudiger.

1 aanspreekpunt voor jou als klant

Het aanbieden van zo’n totaaloplossing voor transporten waarbij de verschillende divisies hun krachten bundelen en weg-, zee- en luchttransport wordt gecombineerd? Dat noemt men bij DACHSER ‘Interlocking’.

Die term ‘Interlocking’ gaat gepaard met een andere werkwijze. Vroeger had een klant per divisie zijn aanspreekpunt. Je herkent het wel: Je krijgt iemand aan de lijn en nadat je heel je verhaal hebt gedaan en je vraag hebt gesteld, krijg je te horen dat je bij een andere afdeling moet zijn. Je wordt dan doorgeschakeld naar de afdeling in kwestie en moet weer heel je verhaal doen. Nu is er maar één contactpersoon die de klant op de hoogte houdt over alle divisies heen. Resultaat? Jij als klant hebt duidelijkheid en bespaart uiteraard veel tijd.

Wie is dan die ene contactpersoon? Aat van der Meer, Managing Director van DACHSER in de Benelux, legt uit:

“Bij DACHSER zijn dit de salesmedewerkers van de buitendienst. Zij benaderen de klant en nemen regelmatig managers van operationele afdelingen mee als er specifieke vragen zijn. Dit vraagt flexibiliteit en commitment van de collega’s onderling, maar zorgt er uiteindelijk voor dat de klant tevreden is en dat staat bij DACHSER voorop.”

Wat die totaaloplossing voor transporten betreft, zijn er nóg een aantal voordelen voor jou als klant:

• Wanneer DACHSER naast wegtransport ook de zee- of luchtvracht verzorgt, weet het bedrijf precies waar de goederen zich bevinden en is de planning niet afhankelijk van externe partijen. Hierdoor kan de supply chain zo efficiënt mogelijk ingericht worden.
• DACHSER vertrouwt op de kwaliteit van hun divisies en schakelt in plaats van derde partijen gewoon een eigen divisie in. Jij kan als klant dus altijd profiteren van de uniforme kwaliteitsstandaarden die DACHSER wereldwijd biedt. Daarbij durven ze ook ‘nee’ zeggen of risico’s ter sprake brengen. Je kan als klant rekenen op open en eerlijke communicatie.

Totaaloplossing voor transporten in België

Wil je weg-, lucht- en zeetransporten combineren? Dan zit je in een land als België alvast goed. De centrale ligging zorgt voor een uitgebreid netwerk in de hele Benelux en Europa. Zeetransport? Dat kan niet makkelijker aangezien de vestiging van DACHSER vlak bij de haven van Antwerpen ligt.

Op de website van DACHSER België kan je alvast meer lezen over hun totaaloplossing voor transporten en nog veel meer.

Meer lezen:

• Werken in de logistiek: een kijkje bij DACHSER
• Duurzaamheid bij DACHSER: daar wordt dagelijks aan gewerkt