Hyster kwaliteit en B-CLOSE service: de winnende combo voor logistiek bedrijf SOMEF

Voor SOMEF betekent de overdekte trimodale terminal (water, lucht, spoor) in de haven van Luik een cruciale schakel in het transportnetwerk. Zware heftrucks vervoeren er staalproducten, mineralen, containers en andere zware lasten. Toen de vloot aan vervanging toe was koos de Belgische logistieke speler resoluut voor Hyster kwaliteit.

SOMEF geniet een gevestigde reputatie in de binnenvaart- en de kustvaartlogistiek. Het bedrijf is toonaangevend in het Rijn-Schelde-Maasbekken, in de regio aan de Baltische kust en aan de Atlantische kust. De trimodale terminal in Luik vormt zowat het zenuwcentrum van de logistieke activiteiten. Gezien de hoge nood aan betrouwbare heftrucks, opteerde SOMEF in overleg met verdeler B-CLOSE voor Hyster kwaliteit.

Heftrucks van hoge kwaliteit

In het jaar 2009 stelde SOMEF steeds meer slijtage vast bij de heftruckvloot in Luik. Niet verwonderlijk, gezien het bijzonder intensieve gebruik van de toestellen. Voor de vervanging keek de onderneming vooral uit aan een betrouwbaar alternatief. Ze hield de verschillende beschikbare oplossingen op de markt tegen het licht. Na een zorgvuldige vergelijking viel de keuze uiteindelijk op Hyster heftrucks van verdeler B-CLOSE. Olivier Stevens (Operationeel en Commercieel Directeur): “De Hyster kwaliteit overtuigde ons meteen. Op het vlak van de kwaliteit moesten we geen compromissen sluiten. We bestelden drie trucks: een van 25 ton, een iets lichtere van 18 ton en een kleinere truck van 3,5 ton. De 25-tonner viel zo in de smaak dat we al snel een extra exemplaar aankochten voor onze dochteronderneming in Bergen.”

De Hyster kwaliteit schuilt in techniek en ergonomie

De chauffeurs toonden zich enthousiast over de ergonomie van de cabines. Ze zitten comfortabel en hebben een uitstekend zicht op wat er zich voor de truck afspeelt. SOMEF eiste extra kwaliteitsgaranties om te voldoen aan de eisen van klanten uit de auto-industrie. Dit vertaalt zich onder meer in de dubbele voorbanden, die op de Hyster trucks apart gemonteerd staan om wrijving te vermijden. “We vervoeren kostbare goederen en moeten kostenefficiënt werken. Daarom stellen we zeer hoge eisen aan onze trucks en de onderdelen ervan. Zo kan bijvoorbeeld een extra hydraulische pomp op een machine een groot verschil maken. Hyster voldoet aan al onze eisen, en de service van B-CLOSE is de kers op de taart”, vertelt Olivier daarover.

Lokale service heftrucks door B-CLOSE

Over die service moeten we het inderdaad nog even hebben. B-CLOSE is de exclusieve verdeler van heftrucks met Hyster kwaliteit en andere topmerken, maar wil bovendien een snelle en flexibele service bieden. Daarom koos de onderneming voor een structuur met lokaal verankerde branches, elk met een eigen branchemanager. Die kunnen hun regionale heftruckservice optimaal organiseren op maat van hun klanten. “We zijn erg tevreden over de kwalitatieve service waarop het team van Luik kan rekenen. We waarderen vooral dat de technische medewerkers van de dienst na verkoop telkens de volledige historiek van de truck kunnen raadplegen,” besluit Olivier.

Lees nog getuigenissen van tevreden B-CLOSE-klanten

Kijk je uit naar een partner met een ruim aanbod betrouwbare en kwalitatieve heftrucks en magazijntoestellen? Ben je op zoek naar een regionale heftruckservice? Wil je graag simpel heftrucks leasen? Raadpleeg dan een specialist van B-CLOSE of vul het formulier in.