De uitbreiding van B-CLOSE brengt hen nog dichter bij de klant

Met stevige lokale verankeringen zet B-CLOSE zijn status als heftruckspecialist extra in de verf. Het bedrijf nam vorig jaar Raepers, een ander heftruckbedrijf, over én opende een nieuwe vestiging in Namen. Resultaat? Een nog groter bedrijf dat nog ‘closer’ bij zijn klanten staat. In april van dit jaar volgt dan de verhuis van de hoofdzetel in Haren naar Mechelen.

B-CLOSE: nóg meer servicebedrijf dan verkoper

De uitbreiding van B-CLOSE is een feit. Maar wie is B-CLOSE? De heftruckspecialist in enkele cijfers samengevat:

• 125+ techniekers
• 1.400 actieve klanten
• 4.000 servicecontracten

Kurt Boudt, marketing manager van B-CLOSE, gaat dieper in op waar het bedrijf voor staat:

“We zijn nóg meer servicebedrijf dan verkoper. Heftrucks zijn onze specialiteit, maar service is onze kernactiviteit, zowel voor grote bedrijven als voor kleine kmo’s en zelfstandigen. Ook bedrijven die hun materiaal niet bij ons kopen, kunnen op ons rekenen voor onderhoud. We staan dicht bij al onze klanten, vandaar de naam B-CLOSE.”

B-CLOSE behoorde vroeger tot een internationale groep maar trok volledig de Belgische kaart en werd in 2013 een Belgische kmo. Dit had enkel een positief effect op de service want zo konden ze nog flexibeler werken, meer op maat werken en nog dichter bij de klanten blijven. De structuur van B-CLOSE is immers erop gericht om klanten lokaal verder te helpen binnen een netwerk van vestigingen, of deze nu gevestigd is in Oostende of in Aarlen. Op die lokale verankering wordt nog meer ingezet met de uitbreiding van B-CLOSE in 2021.

Uitbreiding van B-CLOSE: overname van Raepers

B-CLOSE nam in 2021 een andere heftruckspecialist over: Raepers. Dankzij deze overname krijgt B-CLOSE meer toegang tot de markt van kleinere kmo’s en detailhandel, sectoren waarin B-CLOSE minder aanwezig was. Maar ook Raepers en de klanten ervaren voordelen bij deze overname.

Eric Maertens, CEO van B-CLOSE:

“We blijven nauw samenwerken met Peter Raepers, aangezien we ondernemende managers met open armen verwelkomen in ons bedrijf. Hij zal zijn expertise inzetten om B-CLOSE verder te introduceren in de markt van zelfstandigen en kmo’s. Wij zijn momenteel de grootste Belgische onafhankelijke heftruckverdeler op de Belgische markt en met deze stap versterken we onze nummer 1 positie.”

Peter Raepers, CEO van Raepers:

“Aan boord gaan bij een marktleider, dat is voor ons een droompositie. Het belangrijkste voordeel is dat zij een nationaal dekkend servicenetwerk hebben. Dankzij hun organisatie en service-oplossingen kunnen wij onze klanten nog beter gaan bedienen. Voor ons is het een extra pluspunt dat B-CLOSE onze medewerkers, klanten, leveranciers, afspraken en werkwijzen zal blijven respecteren.”

Hoe gaat dit praktisch is zijn werk? De bedrijfsnaam Raepers zal omwille van de herkenbaarheid voorlopig behouden blijven. Wat ook zeker een blijver is: de service, verhuur en verkoop zal gegarandeerd blijven zoals vroeger.

B-CLOSE zal op zijn beurt inzetten op het ontwikkelen van extra producten en services. De voordelen voor jou als klant? Extra mogelijkheden en je geniet van een uitgebreider aanbod en een uitgebreidere service.

Nieuwe vestiging in Wallonië

B-CLOSE is nu ook zeker van een stevige regionale verankering in Wallonië. De uitbreiding van B-CLOSE in 2021 bestond namelijk ook uit de opening van een nieuwe Waalse vestiging in Namen. Daar zal de renovatie van gebruikte heftrucks aangestuurd worden. Je kan als klant genieten van lokale hulp met dezelfde nationale topservice. De officiële opening is later dit voorjaar gepland.

Wil je de voordelen van de uitbreiding van B-CLOSE persoonlijk ondervinden? Neem dan contact op met de heftruckspecialist via onderstaand formulier.

Meer lezen:

• Veilig met de heftruck aan de slag? Lees er alles over in de whitepaper
• Custom-made heftruck: waar vind je een heftruck helemaal op maat van je bedrijf?