VoIP telefonie as it should be: maak kennis met Sonal Cloud!

Je bedrijf vlot laten draaien en je medewerkers aansporen tot straffe prestaties? Graag! Make it happen dankzij de VoIP telefonie via de Cloud van Sonal. Sonal Cloud Telefonie vervangt je eigen telefooncentrale door een online platform. Meer efficiëntie, meer vrijheid en meer winst - wat wil je nog meer?

Sonal Cloud voor je VoIP telefonie

Je kent Sonal wellicht al van de vele oplossingen binnen telecommunicatie. Hun laatste release is in z’n genre de meest vooruitstrevende, complete én betaalbare.
Deze nieuwe full cloud oplossing werd zorgvuldig samengesteld door experts na een breedvoerige marktverkenning, om tegemoet te komen aan de dagelijkse noden van ieder bedrijf. Via Sonal Cloud geniet je van een uitgebreid, gloednieuw platform en een volledig gevirtualiseerde communicatieoplossing.

Het enige wat je nodig hebt is een stabiele internetverbinding. Langs deze weg kan je vlot gebruik maken van alle wenselijke functionaliteiten: wachtmuziek, doorverbinden, omleiden naar gsm, berggroepen, integraties en zoveel meer.

VoIP telefonie met alles erop en eraan

Een greep uit het overvloedige aanbod van Sonal Cloud:

• Callcenterfunctionaliteiten
  Ken bepaalde medewerkers skills toe en geef scores (goede kennis van het Nederlands of Frans, expert in een bepaald merk of product, ...). Je klant belt je bedrijf op en Sonal Cloud schakelt de oproep automatisch door aan de ‘agent’ die het best aansluit bij dit profiel.
• Rapportage
  Ontvang een gedetailleerd rapport boordevol nuttige informatie. Optimaliseer zo je werking, systeem en customer experience.
• Recording
  (Her)beluister gesprekken voor een grondige analyse van verkoopgesprekken, geschillen te kortsluiten of nieuwe medewerkers op te leiden.
• Wachtrijmeldingen
  “Er zijn nog .... wachtenden voor jou” - maar dan net iets leuker?
• Softphone applicaties
  In het nieuwe normaal is een straffe tool voor homeworking een echte must. PC’s, GSM’s, apps? We kunnen ze allemaal connecteren met je VoIP telefonie.
• Videoconferencing
  Alles wat je van een degelijke videocall mag verwachten: screensharing, document sharing, whiteboards en een uitmuntende gesprekskwaliteit.

Sonal Cloud in detail

Als we zeggen totaaloplossing, dan bedoelen we écht totaal. Sonal staat niet enkel in voor de telefoonoplossing op zich, maar ook voor je buitenlijnen, het behoud van je bestaande telefoonnummers, de communicatie, de volledige hosting én back-up ervan.

Wil je graag je vaste telefoons op kantoor behouden? Geen probleem, deze worden eenvoudig gekoppeld aan je VoIP telefonie. Ook de integratie van videofonie, je bedrijfseigen CRM en zelfs Microsoft Teams behoren tot de vele mogelijkheden.

Een heel bijzondere handigheid aan de Sonal Cloud is het integreren van je kalender, met automatische statusaanpassingen. Wanneer je een meeting inplant, wordt de status van je telefoon voor jou geüpdatet en je nummer doorgeschakeld.
Je hebt bovendien vanop vele manieren toegang tot deze totaaloplossing: via de app, via een web interface, via plug-in op je chrome browser en simpelweg vanop je Android of iPhone.

VoIP telefonie op maat

Sonal neemt de nobele taak van provider voor jouw onderneming op zich. Je betaalt een maandelijkse vergoeding op maat van jouw bedrijf, waarbij we durven verklappen dat de instapkosten verrassend laag zijn. Bovendien bespaar je jezelf alvast de aanschaf van een dure telefooncentrale.

Je Sonal Cloud groeit mee met jouw onderneming. Je hebt de keuze uit twee formules: een Sonal Cloud Pro en een Sonal Cloud Enterprise, waarbij deze laatste zo mogelijk nog veelzijdiger is dan het basispakket.
Van 5 tot 500 werknemers: je telefoniesysteem kan eenvoudig meeschalen zonder grote ingrepen. Dit alles gebeurt met de betrouwbare support van Sonals gecertifieerde technici, die ieder mogelijk probleem meteen verhelpen.

Meer weten over VoIP telefonie en bellen via de cloud? Vraag je demo of offerte aan via onderstaand formulier!

Lees ook:
De juiste oplossing voor videoconferencing in vergaderzalen
Ook jij kan goedkoper bellen als je kiest voor internettelefonie