“Je IT-infrastructuur moet perfect werken,… op de achtergrond”

Je IT-infrastructuur moet steeds en altijd perfect werken,… op de achtergrond. Dat is de visie en de missie van Netropolix. “Wij zorgen ervoor dat je IT-infrastructuur steeds helpend is, en nooit vertragend of blokkerend. Je IT-infrastructuur moet werken zoals het licht. Als je de schakelaar omdraait, brandt de lamp”, stelt Koen Vanlommel, afgevaardigd bestuurder van Netropolix.

Netropolix is in 1999 gestart als softwareontwikkelaar.

Koen Vanlommel: “We constateerden destijds al snel dat onze software niet goed gedijde op slechte IT-infrastructuur. We zijn niet veel later dan ook van start gegaan met de installatie van IT-infrastructuur en partner geworden van een aantal kwalitatieve computermerken.”

IT-infrastructuur op de achtergrond

Om ervoor te zorgen dat er geen computerproblemen ontstaan, focust Netropolix volop op proactiviteit.

Koen Vanlommel: “80% van onze tijd zijn we bezig met het voorkomen van computerproblemen en maximum 20% besteden we aan het oplossen van problemen. We hebben hiervoor een 12-tal actiedomeinen uitgebouwd, met achterliggende meetpunten die cruciaal zijn binnen onze onderneming. Wij denken strategisch met je mee, houden een aantal praktische punten in het oog en voeren ook bepaalde zaken operationeel uit. Door in deze verschillende lagen te werken, voorkomen we 99% van mogelijke IT-problemen.”

Lees verder onder de foto.

IT-infrastructuur ter plaatse onderhouden

Netropolix zal je systemen bij jou ter plaatse onderhouden en updaten: “Wij nemen dus meestal niet je computerscherm over vanop afstand. IT is dienstig bij de gebruiker. We zijn dan ook van mening dat wij dichtbij bij de gebruiker moeten zijn. Komt er stoom uit je oren omdat het na een update aanpassen is? Dat zien we niet aan de telefoon. Dat zien we wel als we bij jou in het gebouw zijn en dan kunnen we je meteen wegwijs maken.”

Software marktleider

Wat de softwareontwikkeling betreft, is Netropolix vandaag marktleider met software voor syndici (Syndesk) en voor rentmeesters (Rentdesk).

Syndesk is een totaalpakket waarmee syndici heel eenvoudig alle gegevens, de boekhouding, de dossiers én de communicatie voor al hun gebouwen kunnen opvolgen. Rentmeesters automatiseren met de cloudsoftware Rentdesk de betalingen, afrekeningen en huurindexaties, net als het taak- en technisch beheer.

Software voor wetenschappelijke congressen

Het Kempens software- en IT-infrastructuurbedrijf is ook een van de grootste Europese spelers met software voor de organisatie van internationale wetenschappelijke en medische congressen. Alle mogelijke informatie wordt in één systeem beheerd.

Genomineerd voor Etion Kempenaar 2020

Netropolix telt 75 medewerkers en die zijn sinds december 2019 aan de slag in een gloednieuw, modern kantoorgebouw. De onderneming is één van de drie genomineerden voor de Etion Kempenaar 2020 award. Etion reikt deze prijs uit aan een bedrijf in de Kempen dat zich op de kaart zet met focus op duurzame groei en op aandacht voor zijn medewerkers en voor de omgeving.