Alles wat je moet weten over VoIP

VoIP is voornamelijk bekend in de wereld van bedrijven. Als particulier heb je weinig voordelen als je overschakelt naar VoIP waardoor het minder interessant is. In dit artikel wordt uitgelegd wat VoIP juist is en waarom het in sommige gevallen voordeliger is voor bedrijven dan analoge telefonie.

Hoe werkt VoIP?

VoIP, voluit Voice over Internet Protocol, is een manier van bellen waarbij je gebruik maakt van ip adressen. Je gebruikt geen fysieke telefooncentrale om te kunnen bellen met andere mensen, maar een hosted ip. Dit is een andere benaming voor een telefooncentrale in de cloud. Een voordeel van een hosted ip is dat het steeds wordt gecontroleerd op updates waardoor je altijd gebruik kan maken van de nieuwste versie.

De werking van een ip telefoon is bijna helemaal hetzelfde als bij gewone telefonie. Het grote verschil is dat je bij een ip telefoon je telefoon aansluit op het internet. Je kan hiervoor zonder problemen je huidige internetverbinding voor gebruiken. Dit zorgt ervoor dat je op een eenvoudige manier kan thuiswerken indien nodig. Je kan je toestel namelijk ook gewoon thuis aansluiten op je internet. Een belangrijk voordeel hiervan is dat je geen persoonlijke gegevens moet doorgeven aan klanten.

Waarom is VoIP voordeliger?

Zoals hierboven al is vermeld, is VoIP enkel voordelig voor bedrijven. Als particuliere gebruiker zal je niet veel verschil merken indien je voor dit soort telefonie zou kiezen. Voor bedrijven is dit echter anders.

Een eerste voordeel is voornamelijk praktisch, namelijk het gebruik van veel minder kabels. Alle kabels om je telefoon aan te sluiten op een analoge telefooncentrale vallen weg. Je hebt slechts een enkele kabel nodig om het aan te sluiten op je internet. Zeker bij grote bedrijven zal dit veel praktischer zijn.

Een tweede voordeel is een financieel voordeel. Wanneer je via het internet belt, vallen enerzijds de kosten weg die je zou moeten maken als je via het traditionele netwerk zou bellen. Daarnaast zijn de telefoonkosten per minuut ook veel lager als je via het internet belt. Indien zowel de beller als de gebelde persoon gebruik maken van VoIP, dan is het volledige gesprek zelfs gratis. Bovendien is de kwaliteit van het gesprek met VoIP vaak beter dan wanneer je analoog belt, zeker wanneer je een buitenlands gesprek hebt.

De overschakeling naar VoIP is niet eenvoudig waardoor het vaak door iemand extern moet geïnstalleerd worden. Indien je een groot bedrijf hebt, kan dit wel wat werkuren met zich meebrengen. De aansluitingskost kan dus wel aan de duurdere kant zijn, maar op termijn haal je deze kosten er zonder twijfel uit.