Thuiswerk voor kmo’s: aandachtspunten om van telewerk een succes te maken

Er zijn maar weinig hr-onderwerpen waar in 2020 al meer inkt over vloeide dan telewerken. De reden is uiteraard dat het door de coronacrisis plots bij alle bedrijven op het bord belandde. Uit onderzoek dat SD Worx uitvoerde bij 510 Belgische werkgevers blijkt dat het voor zo’n 43% een nieuw gegeven was in maart.

Duidelijke regels en cultuur van vertrouwen zijn cruciaal bij telewerk

Ondertussen hebben we er allemaal de generale repetitie op zitten en lessen getrokken om het nu goed aan te pakken. Uit ons onderzoek leren we dat de ondervraagde werkgevers een gedocumenteerd beleid rond telewerken en vertrouwen als cruciale elementen bestempelen. Belangrijk daarbij is om medewerkers voldoende te informeren en leidinggevenden te trainen in hoe ze een team op afstand het best leiden.

Giet de regels in een thuiswerkpolicy

Maak dus werk van een duidelijk afsprakenkader. Daarin bepaal je bijvoorbeeld de werkinstrumenten die je ter beschikking stelt voor het werken van op afstand en wanneer je medewerker een beroep kan doen op technische ondersteuning.

Neem er ook in op welke kosten je vergoedt. Je kunt telewerkers een onkostenvergoeding van maximaal 129,48 euro uitbetalen en een forfait van 20 euro voor het gebruik van het eigen internet.

Druk de kosten met de werkbaarheidcheques

Met de werkbaarheidscheques van de Vlaamse regering kun je sinds vorig jaar screenen hoe het gesteld is met werkbaar werk in je organisatie. Door de coronacrisis kreeg deze steunmaatregel een ruimer toepassingsgebied: vandaag kun je de cheques ook inzetten wanneer je een consultant inroept om je thuiswerkbeleid op punt te zetten.

SD Worx schreef een e-book rond telewerken met alle info die je nodig hebt om er een win-win van te maken. Verplichte lectuur voor elke werkgever als je het ons vraagt!

Vertrouwen is loslaten

Lange tijd gold de fysieke aanwezigheid op de werkvloer als ijkpunt voor geleverde prestaties. Het massale telewerk van de voorbije maanden zette dat model op zijn kop. Als leidinggevende is het nu veel belangrijker om het geleverde werk te beoordelen aan de hand van andere parameters: is de deadline behaald, voldoet het resultaat aan de verwachtingen, werden de instructies goed opgevolgd enzovoort.

Tegelijk kan het zijn dat medewerkers die op kantoor prima hun plan trekken, nu plots veel meer nood hebben aan feedback en overleg. Zorg dus voor voldoende nabijheid als je wil dat je team goed blijft draaien. Zowel formeel als informeel. Bouw virtuele koffiepauzes in en stimuleer medewerkers om af en toe stoom af te laten door bijvoorbeeld te gaan wandelen.

Tip: schrijf je - of je leidinggevenden - in voor deze livestreaming rond leidinggeven bij werken van op afstand.

Op de themapagina telewerken van SD Worx vind je een rits artikels vol nuttige tips en schrijf je je in voor praktische webinars rond dit topic. Zeker de moeite waard om deze pagina aan je favorieten in je browser toe te voegen. Advies of begeleiding nodig om telewerk structureel een plaats te geven in je organisatie? Neem dan contact op met experten van SD Worx via de website of het formulier hieronder.