Workday kondigt AI-agents aan tijdens jaarlijkse klantenconferentie

Workday Rising 2024, Workday's jaarlijkse klantenconferentie, vond vorige week plaats in Las Vegas waar enkele aankondigingen zijn gedaan die ook van toepassing zijn op de Belgische markt. Zo kondigt Workday nieuwe AI-agents aan om HR- en finance processen te transformeren. 

Workday introduceert vier nieuwe AI-agents om het werk in HR en finance drastisch te vereenvoudigen. Recruiter-, Expenses-, Succession- en Workday Optimize-agents anticiperen op en stroomlijnen algemene bedrijfsworkflows om de productiviteit te verhogen en medewerkers meer strategisch, zinvol werk kunnen doen. 

"Het potentieel van AI om de manier waarop we werken te revolutioneren is onmiskenbaar, maar voor veel bedrijven is de weg naar significante impact ongrijpbaar", aldus David Somers, chief product officer bij Workday. "Workday Illuminate en de nieuwe AI-agents zijn er om dat te veranderen. Door end-to-end finance en HR-bedrijfsworkflows te transformeren, stellen we bedrijven in staat om exponentiële waarde te ontsluiten in hun hele organisatie." 

Recruiter agent: Vind en werf sneller het beste talent. Gedeelde Workday- en HiredScore-klanten zien al een toename van 25% in de capaciteit van recruiters dankzij AI, en Recruiter Agent gaat dat nog een stap verder brengen door proactief passieve kandidaten te werven, outreach te automatiseren en toptalent aan te bevelen voor openstaande vacatures - wat de tijd om vacatures in te vullen aanzienlijk verkort en de kwaliteit van de werving verbetert. De agent automatiseert taken zoals het maken van functiebeschrijvingen, het werven van kandidaten en het plannen van interviews, en biedt AI-gestuurde inzichten in kandidaatprofielen. Recruiter Agent integreert ook met communicatieplatforms zoals Microsoft Teams, waardoor hiring managers meldingen kunnen ontvangen en feedback over interviews kunnen achterlaten, direct binnen de natuurlijke werkstroom van de gebruikers. 

Expenses Agent: Automatisch onkostendeclaraties maken en indienen met AI. Bedrijven over de hele wereld besteden gemiddeld ongeveer een half miljoen dollar en bijna 3000 uur per jaar aan het corrigeren van fouten in onkostendeclaraties. Expenses Agent elimineert de noodzaak van handmatige onkostendeclaraties met vrijwel contactloze onkostendeclaratie-creatie, -indiening en goedkeuring. Zo kan een werknemer die op reis is de bon van een diner of ontbijt uploaden zodra een transactie in een restaurant is voltooid. Het systeem vergelijkt de bon met de creditcardtransactie en maakt automatisch de onkostenregel aan. Na het uitchecken bij een hotel kan de werknemer de bon vanaf zijn telefoon naar Workday sturen en Workday waarschuwt de werknemer wanneer de hotelkosten zijn gespecificeerd en klaar zijn voor beoordeling. 

Succession Agent: transformeert succession planning van een periodieke oefening naar een continu AI-gestuurd proces. Deze agent automatiseert het succession planning proces en helpt managers proactief toekomstige leiders binnen hun organisaties te identificeren en ontwikkelen. De agent kan managers proactief vragen hun succession plannen bij te werken, automatisch opvolgers uit de hele organisatie aanbevelen en gepersonaliseerde ontwikkelingsplannen genereren voor toptalenten om hen te helpen zich voor te bereiden op hun volgende rol.

Optimize Agent: stimuleer bedrijfsefficiëntie en identificeer blinde vlekken. De Workday Optimize-agent stroomlijnt bedrijfsprocessen in Workday. Het identificeert knelpunten, inefficiënties en afwijkingen van best practices. Het kan bijvoorbeeld automatisch problemen in het onboardingproces van werknemers signaleren en oplossen, zoals handmatige gegevensinvoer of stappen die niet in de juiste volgorde staan. 

Naast deze nieuwe agents bouwt Workday ook geïntegreerde mogelijkheden met partners zoals Salesforce en anderen, om gebruikers naadloze assistentie te bieden op de meest gebruikte bedrijfsplatforms. 

Expenses, Succession en Optimize Agents worden naar verwachting in 2025 beschikbaar in Early Access. Recruiter Agent is nu beschikbaar in HiredScore en wordt in het voorjaar van 2025 nog beter geïntegreerd met Workday.

Hieronder vind je een overzicht van het andere nieuws:

• Introductie Workday Illuminate - next gen Workday AI - gebouwd op 's werelds grootste en schoonste HR- en finance dataset. Illuminate versnelt handmatige taken, helpt elke werknemer en transformeert uiteindelijk hele bedrijfsprocessen.
• Verbeterde gebruikerservaring aangestuurd door AI - Inclusief een nieuwe Workday Assistant die werknemers helpt complexe HR- en finance processen in realtime te vinden en te voltooien, zodat ze zich kunnen concentreren op het werk dat ertoe doet.
• Workday tekent definitieve overeenkomst overname Evisort - Met de overname van Evisort, een toonaangevend AI-native document intelligence platform, voegt Workday AI-gedreven document intelligence oplossingen toe aan zijn financiële en HR-suite.
• Workday kondigt Workday Wellness aan - Een nieuwe AI-aangedreven oplossing die bedrijven realtime inzicht geeft in welke voordelen en wellness-aanbiedingen hun werknemers willen en gebruiken, zodat ze een meer gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden.
• Workday en zijn partners lanceren 12 nieuwe Industry Accelerators - Hiermee kunnen klanten hun HR- en financiële activiteiten snel moderniseren dankzij de gecombineerde kracht van Workday en zijn ecosysteem van partners.
• De nieuwste AI-investeringen van Workday Ventures stimuleren innovatie voor Workday-klanten en de industrie - Workday Ventures heeft sinds begin 2023 10 nieuwe AI-investeringen gedaan, als onderde