Cloudtelecom speler Destiny bundelt krachten met Ingram Micro Cloud om zijn geïntegreerde Destiny-Microsoft Teams oplossing voor KMO’s naar de markt te brengen

Naast SmartMobile en SmartMobile Plus, beide oplossingen voor veilige cloudtelefooncentrales,  biedt Destiny nu ook een telefonieoplossing rond Microsoft 365 om van overal te kunnen communiceren en samen te werken. Zo kunnen bedrijven Microsoft Teams, dat ze vaak al als intern collaboratieplatform of voor videobellen gebruiken, uitbreiden en ombouwen tot een eenvoudige telefooncentrale zodat werknemers er ook makkelijk mee kunnen telefoneren. Het afhandelen van de gesprekken verloopt via Direct Routing over het Destiny netwerk aan voordelige, lokale tarieven. Voor meer geavanceerde telefooncentrale functionaliteiten zoals vast-mobiele of CRM-integraties en callcenter toepassingen, is tevens eenvoudige integratie mogelijk van Microsoft Teams met SmartMobile Plus.  In dit geval neemt Destiny de volledige implementatie van de cloudtelefooncentrale voor zijn rekening. Door de samenwerking met Ingram Micro Cloud is het mogelijk voor partners van Destiny om Microsoft 365 & Teams eenvoudiger uit te rollen door het IMC Quick start progamma.

Krachtige combinatie van collaboratie en geïntegreerde telefonieoplossing

“Makkelijk en professioneel samenwerken met collega’s binnen dezelfde virtuele omgeving en altijd bereikbaar zijn voor je klanten op één vast nummer, zijn de uitgangspunten van het nieuwe aanbod. En die zijn vandaag door de huidige omstandigheden waarin telewerk - waar mogelijk - de norm is, relevanter dan ooit,” zegt Joachim Lauwers, Managing Director België bij Destiny. “We streven er bij Destiny naar om op élke vraag van de klant met betrekking tot cloudcommunicatie een passend antwoord te geven.  We zetten hierin vandaag een volgende stap. Afhankelijk van de specifieke noden van de klant, koppelen we de Destiny telefonie aan hun Microsoft Teams omgeving of integreren we Microsoft Teams met onze eigen uitgebreide cloudcommunicatie-dienst SmartMobile Plus. In beide gevallen combineren we de kracht van collaboratie via Microsoft Teams met een geïntegreerde telefonieoplossing via Destiny.”

Complexiteit reduceren

Om het de bedrijven die vandaag de hele communicatie van hun klanten willen onderbrengen in Microsoft Teams zo makkelijk mogelijk te maken, bundelt Destiny de krachten met Ingram Micro om zijn Destiny-Microsoft Teams oplossing actief in de markt te zetten.
“Ingram Micro is heel blij dat we samen met de integratie van Destiny in Microsoft Teams een professionele oplossing kunnen aanbieden,” zegt Johan Vansimpsen, Ingram Micro Cloud Leader Belux. “Concreet betekent dit dat bedrijven en partners bij ons de Microsoft Teams Phone System of Business Voice licentie kunnen aankopen en dat het Belgisch IT kanaal deze volledig configureert op maat van de klant.  Aansluitend zorgt Destiny dan voor een Direct Routing oplossing waardoor de vaste telefonie gecertifieerd is op Microsoft Teams. Door deze samenwerking trachten we als challengers een totaaloplossing aan te bieden en de complexiteit voor eindklanten en IT partners maximaal te verlagen zodat elke KMO snel en eenvoudig van overal kan samenwerken en communiceren. Daarnaast biedt Ingram Micro Cloud bedrijven ook een volledig programma om van start te gaan met Microsoft 365 en Teams met zijn trainingsprogramma & learning tracks voor zowel sales, technisch als Go-To-Market.”  Voor meer info: www.destiny.be