Gentse start-up WONDR care kan toch openen dankzij IKEA

Het leek een regelrechte ramp voor de hippe Gentse start-up WONDR care. Een week voor de opening van hun 3 nieuwe winkels zaten ze plots zonder meubels en de opening op zaterdag 26 oktober leek opeens onhaalbaar. Wat een drama had kunnen worden, werd een opportuniteit om krachten te bundelen met IKEA België. "We kunnen nu zoals gepland onze drie pop-ups openen!", glundert oprichter Tibbe Verschaffel.

Social media to the rescue

Een week voor de geplande opening van drie nieuwe locaties, stond WONDR care voor een enorme uitdaging: beschadigde meubels dreigen de lancering te vertragen. De Gentse start-up riep zijn fans op om met oplossingen te komen want, "We stonden letterlijk met lege handen," zegt Tibbe. "We weigerden op te geven en besloten om hulp te vragen aan onze trouwe community - en de respons was overweldigend."

Binnen enkele uren na de noodoproep stroomden de reacties binnen. Van meubelaanbiedingen tot vrijwilligers die wilden helpen bij de inrichting - de WONDR care community toonde haar hart.

En toen gebeurde er iets wat niemand had zien aankomen. IKEA, de woningspecialist, nam contact op en bood een oplossing. Met meubels uit de Tweedekanshoek, want bij IKEA krijgt elk meubel of accessoire ook nog eens 2e kans. "We kunnen uitzonderlijk meubels van IKEA gebruiken, die later een nieuw leven krijgen doordat ze opnieuw worden verkocht bij IKEA. Zo zorgen we ervoor dat er geen waste is – een super duurzame oplossing!" voegt Tibbe er nog aan toe.

Duurzaamheid en IKEA

IKEA levert alle nodige meubels voor de opening van de 3 winkels op 26 oktober. “Alle meubels die we tijdelijk gebruiken in onze winkel, krijgen nog een volwaardig leven bij iemand thuis nadien.” gaat Tibbe verder. “Daar doen we het voor, want dat is zero waste!”

WONDR haalt de meubels op in de dichtstbijzijnde IKEA rond elke WONDR pop-up winkel.

'Under Construction': Een nieuwe benadering van retail

WONDR schakelde snel en de situatie werd omgedoopt tot de 'Under Construction' campagne. Bezoekers worden uitgenodigd om deel uit te maken van het creatieproces, waardoor winkelen wordt getransformeerd in een unieke, interactieve ervaring.

"We draaien negatieve dingen graag om in WONDRs. Mensen vragen nu zelfs aan mij of dit niet een voorbedachte marketing campagne was… Maar nee hoor, we hebben van een ramp iets positief gemaakt met een grote community die te hulp schiet waar we ongelofelijk dankbaar voor zijn" legt Tibbe van WONDR uit. "Deze uitdaging heeft ons in staat gesteld om iets werkelijk unieks te creëren. Mensen komen in een coole ‘Under Construction’ winkel en zien enkele weken later de WONDR winkel in volle glorie."

Toekomstplannen

Terwijl WONDR zich voorbereidt op de opening 26 oktober van hun 'Under Construction' locaties, kijken ze al vooruit. Over enkele weken zullen klanten een volledig nieuwe winkelervaring kunnen beleven. Nu zaterdag krijgen de eerste 100 klanten een goodiebag bij de opening van elke winkel.

WONDR opent zaterdag 26 oktober zijn deuren in Mechelen (Bruul 11), Hasselt (Hoogstraat 8) en Leuven (Bondgenotenlaan 63). Openingsuren: 10u-18u